隐私政策 – Siam Consultants

隐私政策
Siam Consultants & Brokers Co., Ltd.

（以下简称“本公司”）制定并公布本隐私政策（以下简称“本政策”），以说明本公司收集、使用或披露本公司现有客户及潜在客户个人信息的相关详情，包括保护个人信息的方法，以及根据《泰国个人数据保护法（2019年）》适当管理该等信息的方式。

本公司将定期审查本政策，并可根据适当情况进行修改，以确保您的个人信息得到适当保护。若本政策发生重大修改，本公司将通过适当渠道公布并通知您。

本公司收集的个人信息

什么是个人信息 个人信息，是指与自然人有关，并可直接或间接识别该自然人身份的信息，但不包括已故人士的特定信息。
本公司收集的个人信息
本公司收集的个人信息 本公司收集多种类型的个人信息，包括以下信息：
- 身份识别信息（Identity Data），例如姓名、姓氏、身份证号码、护照号码、驾驶执照号码、出生日期、性别、年龄、国籍、婚姻状况及照片。在某些情况下，本公司将根据您明确作出的同意或法律规定收集相关信息。
- 联系信息（Contact Data），例如地址、电话号码及电子邮箱。
- 社交媒体联系信息（Social Media Contact Data），例如LINE ID及Facebook账户。
- 财务信息或交易信息（Transaction Data），例如银行账户号码，以及通过本公司产品或服务进行交易的信息。
- 车辆相关信息，例如车辆牌照号码、发动机号码及车架号码。
- 与本公司联系的信息（Communication Data），例如与本公司联系时所记录的图像或声音信息。
- 位置信息，例如IP地址信息。信息来源

信息来源 本公司可能从以下不同来源收集您的个人信息：
- 直接从您处获得个人信息，例如：
  - 当您与本公司联系，咨询本公司的产品或服务信息时；
  - 在申请购买产品、使用服务或按照您在订立合同前提出的请求办理事项、签署合同、填写表格、填写调查问卷、办理各类登记、提出索赔或提出行使各项权利的请求时；
  - 通过电话、电子邮件、LINE、Facebook Messenger等各种渠道与本公司联系时；
  - 参加本公司各项活动时，例如拍摄照片或视频；
  - 本公司可能通过自动方式收集信息，例如当您使用本公司网站或应用程序时。
- 从其他来源获得您的个人信息，例如：
  - 本公司的客户、代理人或服务提供商；
  - 本公司集团内的公司或本公司的商业合作伙伴；
  - 政府机构或其他公开信息来源，例如公司网站、可通过互联网查询的信息或各类社交媒体平台上的信息。

收集、使用或披露个人信息的目的 本公司将根据您与本公司之间关系的性质，为以下多种目的收集、使用或披露您的信息：
- 用于审议及批准与本公司产品或服务有关的申请或办理相关请求，例如联系本公司咨询购买保险的信息；
- 用于订立合同、履行合同及检查您与本公司之间合同的履行情况，包括预约、办理与产品及其他相关服务有关的登记、付款、您与本公司之间的信息及文件收发，以及遵守本公司的内部程序；
- 在向您提供服务前验证您的身份；
- 办理与保险有关的各项事务；
- 维持本公司与客户之间的关系，例如联系协调各类信息咨询、处理投诉、提供权益及发送各类非营销目的的通知；
- 通知有关产品或服务、权益、各类促销活动、市场活动、邀请参加活动，以及介绍本公司的各类产品或服务；
- 办理参加活动、宣传活动、优惠、促销活动、登记领取礼品或领取各类权益；
- 调查您对本公司及本公司商业合作伙伴的产品和服务的满意度，并分析您的兴趣、购买产品记录或使用本公司及本公司商业合作伙伴服务的信息，以评估、改进及开发本公司及本公司商业合作伙伴的产品、服务及各类促销活动，使其更加适合并更好地满足客户需求；
- 用于业务规划、报告及预测；
- 用于风险管理、监督检查及公司内部管理，例如检查及防止欺诈；
- 用于依照法律程序及其他规定进行调查，以遵守法律，并依法向政府机构报告或披露信息，例如税务局、陆路运输厅，或在收到警察、政府机构、法院或其他执法机构发出的传票或扣押令时，包括用于设立法律请求权、遵守或行使法律请求权，或对法律请求权进行抗辩；
- 用于维护本公司建筑物及场所内的安全，包括进入相关区域前换领访客证，以及通过闭路电视系统（CCTV）记录前往本公司建筑物及场所联系人员的图像；
- 用于依法转让您与本公司之间合同项下的任何权利、义务及利益，例如企业合并或合同转让。

个人信息保存期限 本公司将在实现本隐私政策所列收集、使用或披露个人信息之目的所必需的期间内保存您的个人信息。用于确定保存期限的标准包括本公司与您保持关系及向您提供服务的期间，并可能在此后按照遵守法律或法律时效所必需的期间继续保存，以用于设立法律请求权、遵守或行使法律请求权、对法律请求权进行抗辩，或基于本公司内部政策及规定的其他原因。

信息披露 为实现本政策所列目的，本公司可能向以下第三方披露客户信息：
- 本公司的子公司、集团内公司及关联公司，用于业务经营、内部管理、提供您可能感兴趣的其他产品及服务，以及开展本隐私政策中所列的其他活动；
- 代理人、承包商、分包商及／或为相关业务提供服务的服务提供商，例如运输服务提供商、文件存储及销毁服务提供商、印刷厂、承办市场活动的公司、广告媒体、开发及维护信息技术系统的公司、安排住宿及交通的服务提供商、付款服务及支付系统服务提供商、审计师、律师、法律及税务顾问、其他顾问，以及通过呼叫中心系统提供客户服务的服务提供商；
- 本公司的商业合作伙伴或其他第三方，视您的同意、合同规定或法律规定而定，包括保险公司；
- 政府机构、监管机构或法律规定的其他机构，包括依法行使职权的公职人员；
- 承接本公司任何权利、义务及利益的受让人，包括由该受让人指定代为办理事务的人士，例如企业重组、合并或收购等情况。

个人信息跨境传输 在某些情况下，本公司可能将个人信息发送或传输至本公司的数据库，该数据库由境外云服务器运行及管理。在进行上述发送或传输时，本公司将采取适当的保护及安全措施，并遵守《泰国个人数据保护法（2019年）》。

处理个人信息的法律依据 本公司仅会在本隐私政策范围内，于必要限度内，在以下情况下处理个人信息：
- 在法律规定须取得同意的情况下，本公司已获得您的同意；
- 为按照您在订立合同前提出的请求办理事项，或为履行您与本公司之间的合同；
- 为实现本公司或其他自然人或法人的合法利益所必需，但该等利益不得优先于您在个人信息方面的基本权利；
- 为履行本公司的法定义务；
- 为防止或制止对个人生命、身体或健康造成危险；
- 为履行本公司为公共利益开展相关任务的职责，或履行依法授予本公司的公权力职责（如有）。

如本公司处理您的敏感个人信息，本公司将事先取得您的明确同意，但法律规定无需取得同意的情况除外。如本公司所收集的上述个人信息属于本公司履行适用法律义务或履行合同所必需的信息，而您未提供该等必要个人信息，本公司可能承担法律责任，及／或无法向您提供服务，包括可能无法管理或处理合同，或无法为您提供便利。

您作为个人信息主体所享有的权利 根据《泰国个人数据保护法（2019年）》，您享有以下权利：
撤回同意权
撤回同意权 您有权随时撤回您此前就本公司收集、使用或披露您的信息所作出的同意，但法律或对您有利的合同对撤回同意作出限制的情况除外。

撤回同意不会影响本公司在您撤回同意前依据您所作出的同意而合法处理个人信息的行为。

访问个人信息权 您有权申请访问并取得由本公司负责保管的您的个人信息副本，并有权要求本公司披露未经您同意而取得该等个人信息的来源。
个人信息传输或转移权 如本公司已将个人信息以可由自动化工具或设备普遍读取或使用的格式保存，并可通过自动化方式使用或披露该等个人信息，您有权向本公司索取您的个人信息，并有权要求本公司依照法律规定，将该等格式的个人信息发送或转移至其他个人信息控制者。
反对收集、使用或披露个人信息的权利 您有权依照法律规定，对与您有关的个人信息的收集、使用或披露提出异议。
删除个人信息权 您有权依照法律规定，请求本公司删除、销毁您的个人信息，或将该等个人信息匿名化，使其无法识别您的身份。
限制使用个人信息权 您有权依照法律规定，请求本公司限制使用您的个人信息。
更正个人信息权 您有权要求本公司更正您的个人信息，以确保该等信息准确、最新、完整且不会造成误解。
投诉权 如本公司违反或未遵守《泰国个人数据保护法（2019年）》，您有权向根据该法具有职权的主管人员提出投诉。

个人信息安全措施 本公司已制定适当且严格的安全措施，以维护个人信息的安全，防止个人信息丢失、未经授权或不当访问、使用、变更、修改或披露。如本公司委托其他人士按照本公司的指示或代表本公司处理个人信息，本公司将对该等人士进行适当监督，以确保其按照《泰国个人数据保护法（2019年）》维护您的个人信息安全。
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